ERP系统安装,ERP软件安装,进销存系统安装,仓库管理系统安装,财务系统安装

技术服务中心

总部为代理商提供全套专业技术培训，终端客户由代理商提供售后服务，代理商无法独立处理的部分，由总部技术团队兜底。

代理商安装服务： 代理商添加 QQ (793258280)，蓝软技术人员即可提供软件安装。
代理商专业培训： 为代理商提供产品实操、项目实施、故障排查、方案制作培训，配套视频培训资料与演示素材。
代理商技术服务： 总部工程师为代理商提供技术支撑，协助代理商处理终端客户各类技术难题。
1. 微信、QQ技术支持：代理商可通过微信、QQ与总部工程师进行实时咨询和技术协助。(在线工程师微信：13537759990；在线工程师 QQ：1253497123，1290803948)
2. 远程软件维护：代理商需要时，工程师协助代理商对终端用户电脑进行软件技术维护。(代理商加 QQ：1253497123，发起远程协助申请)
3. 上门技术服务：特殊情况需要上门的终端用户，由各地代理商评估并向总部申请，总部派专业技术人员提供上门服务。
4. 专家技术专线：代理商遇到疑难问题，可拨打专线与总部专家实时咨询及申请行业方案协助。(专家技术专线：0755-88842286)

随着技术发展，99% 的维护工作可使用网络远程工具完成。总部会提前对代理商开展全套技术培训，常规问题由代理商自行处理；遇到无法独立处理的部分，代理商可直接联系总部工程师发起远程协助。总部工程师配合代理商，通过 QQ 远程协助或向日葵远程等工具，在代理商在场的前提下，对终端用户电脑实时操作，快速处理技术问题，无需担心因客户地处偏远而无法赶赴现场延误服务时机，助力代理商高效服务客户！

-------------------------------------------

以腾讯 QQ 远程协助为例实时维护讲解：

代理商：帮我处理一下用户这个技术问题。

工程师：好的，您点一下 QQ 窗口的 “远程协助”，我就可以操作您的电脑了。

代理商：好的，我已点击 “远程协助”。

工程师：我已经接受了您的远程协助邀请，您再点一下 “确定”，我就可以操作您的电脑。

远程协助3

代理商：好的，我已点击 “确定”。

工程师：我已经看到您的电脑桌面并可操作，全程操作您都可以实时监督。

（工程师正在代理商监督下操作电脑桌面…… 代理商可随时按下 ESC 键断开远程连接）

5分钟过后
工程师：好了，软件已正常了，您打开软件试一下。
代理商：真的好了，谢谢您。
(完成)